1、本来人家已经被吸引了，你又让顾客多出新的选择！给了顾客拒绝的机会！所以第三句话直接拉过来介绍商品！
2、“小姐，我给您便宜点吧！”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！
3、王永庆的案例还启发我们让老客户满意，留住老客户远比不断去发展新客户重要，要建立客户大数据，基于数据进行客户关系管理。用心经营，客户和客群本身就是价值。这就是留住客户的一大法宝。
4、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。
5、(1)以最快的速度将商品扫描，避免后面的顾客等太长时间
6、很多导购听到这样的话第一反应就是证明门店不会倒闭！
7、是不一定买单，但你提出结束，可以增加一个机会再问他：“请问一下，你现在还在考虑的是？”他如果又把问题提出来，你就可以又回到了处理反对问题的方面，然后再结束销售。
8、换句话说：顾客问出这句话的时候，一定会买的！你准备好收钱就行了，不要在这个问题上过多纠缠！那么怎么说呢？
9、你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！通常这种导购称为多余的礼貌！
10、我们大家考虑一下：顾客在什么地方会说这句话！对，在最后的时候才会说出，顾客绝对不会一进门就说：“你们店倒闭怎么办？”
11、现在的社会是供过于求的时代，任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。
12、销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
13、“这是已经是我们打过折的价格了！”意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！
14、那么怎么回答呢？一句话带过去！“小姐，您开玩笑了！”就可以了，然后说：“您看您是刷卡还是现金！”不管刷卡还是现金，都买了！
15、所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！
16、你平时买东西还不还价？肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！
17、老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的！只要你不比别的地方高就可以了！就能留住老顾客！
18、当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“小姐，我给您便宜点吧！
19、不要害怕问题，问题如果在顾客的心里面反而更销售更困难，只有把他心中的问题解开，他才可以放心成交。
20、无论哪个城市，周末或者节假日都是人们休息放松的日子，尤其是一些商场内，总是人山人海。如果把开业日期选定在节假日或者周末，在加上促销活动，怎么都不会愁没有客源。
21、以上都是几种常见的错误开场白，一开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的开始也是失败的一半。
22、一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！
23、判断一个产品是否具有价值其实取决于用户的主观感受，因此，要帮助客户找到他认为最合适的解决方案。至此，销售人员，需要以客户为导向，做好产品优势分析，这其中包括了既要明确自己产品的优势、价值、好处和优点，也要明确用户的心理需求及竞争对手所能提供的产品、服务现状等。
24、谈业务第一印象非常关键，如果第一次不能给老板留下好印象，以后业务的进展会遇到很大的阻力，因为老板觉得都知道了，不再给业务或者新业务机会。
25、一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！
26、很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏！介绍商品，让顾客心动！
27、这么说：“我来帮您介绍！这件裙子是我家刚出的爆款，上身效果特别好，补货都补不过来，很符合您气质！”
28、那么怎么回答顾客呢？这么说，“你能便宜点吗？”你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊？”
29、其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功效，导购，甚至还有店的位置及品牌价值(离得近有问题可以直接来店里解决)，我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！
30、第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！
31、第4*员工着装干净无异味，淡淡妆容并素质高雅