1、3马蜂窝的这波操作实际上在用8万多的小钱为自己树立了一个很正面的企业形象
2、你的香气，吸引着我；你的灵气，蛊惑着我；你的秀气，迷恋着了我；你的才气，征服了我；你的脾气，吓坏了我；拜托消气，别吓跑我，求你赶快原谅我！
3、最后，我恳求店长的原谅，希望店长给我一次重新改正的机会!
4、几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
5、亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！如果我们一方有难会有八方支援！如果我们再和日本人打仗！我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！
6、都是我乱说惹的祸，对不起，我再也不乱说了，请你原谅我吧。(向客户诚恳道歉的短信)。
7、可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。
8、你于4月26晚7点星期六在本店购买切割机1台480元，付款时由于网络出现故障，收银宝没有语音播也没查到流水信息，又逢周末银行也无法调取流水，造成货款没及时到账，本店小本生意，心里比较着急，误把你当成骗子了，发到网上追讨了，对你造成了不好的影响，现于4月29XXX星期一XXX8点货款已到帐，在这表示感谢，由于我的鲁莽行为使你受到了伤害，在此我真诚地对你说声抱歉，对不起了，消除误会，以后合作愉快，谢谢！恳请你的谅解。
9、我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。(向客户诚恳道歉的短信)。
10、第提到家人，让问候饱满，特别提到“令郎”，雅称之后，代表了亲近及对小孩的关注。
11、 对不起，是我伤了你的心，我悔恨万分，害怕面对你凄然的目光。
12、7月26日，XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
13、对于本超市9月4日邮报中出现的清真火腿月饼一事现做出情况说明
14、愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。
15、确实，我也承认我有做错的地方，我不应该写她脸上长了痘痘，对此，我表示我深深的歉意，现在，我已经马上改了，我希望她不要再生气，我也不想失去一个在一起了六年的好朋友。希望她能意识到朋友的重要性。没改名字算什么？我们自己改。我爸爸常对我说：“生气就是拿别人的错误来惩罚自己。”我希望她不要拿我们的错误来惩
16、也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
17、以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
18、想起我们曾经有过的甜蜜，所有的气都烟消云散了。这就是真正的亲密无间，任何东西都无法割断我们彼此的爱。
19、您好!XX集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
20、针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！
21、前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
22、您好!XXXX集团自20xxXX年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XXXX形影相随，一起见证着XXXX的成长和发展，XXXX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
23、同时，公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：**、**、**等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
24、决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨！中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。
25、另外，尽管道歉很真诚，但未必能得到老婆的谅解。比如，你的一贯表现已经让老婆深深地失望，而去意已决；你的行为触犯了老婆的底线，而不可原谅。如果历经努力都无法修复夫妻关系已经产生的裂缝，那就果断地放下。放下也是一种对老婆的尊重。千万不要死缠烂打，那样失去不仅仅是婚姻，失去的还有男人的形象和仅剩下的一点尊严。
26、鱼儿爱上了飞鸟，然而，他们的窝建在哪儿好呢?所以，勉强是没有幸福的!
27、别生气了，我给你猜个谜语好吗？你欠我五元，却还我十元。(打一礼貌用语)猜不出来了吧？谜底是……我倒欠(道歉)！
28、您好!自小江北开业以来，深受大家好评，现由于政策原因，导致饭店不能运营。在此，我们向小江北客户表示深深歉意!并积极采取措施筹备二店尽快营业。
29、不同行业的舆论环境相差太大，跟用户健康安全隐私等相关的总会被特别关注，所以不同行业公司需要的公关能力和智商也不一样。餐饮业的公关总体都好一些，一来是这个行业比较传统，可能出问题的环节容易预测，二来这个行业只要透明化一般都能解决问题，更重要的是这个行业的行业规范和监管条例都比较齐备。所以对新经济的各种行当，建立行业规范和监管制度是避免出现各种危机的根本。但是现在各种事故爆发的速度比制度行业规范来的快啊，勿论还有行业垄断者。
30、关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。
31、你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
32、所以如果遇到公关危机，如果事件还未发酵传播，我们可以先看看事件有没有传播性，如何包装自身获得正面评价来转化公关危机为一个营销策略。
33、通过这些短信，我们能够看到，虽然是新年祝福短信，但是，并不是说要说很多的吉祥话。大家都知道，吉祥话的作用是一致的，一个“新年快乐！”，基本就囊括了。吉祥话必须有但无需重复。
34、我想对你说一声对不起，可是你现在却已是远在他方，我们之间的友谊不会随着时间而改变，但是这一句道歉的话语我还是想当面对你说，请你原谅我当年的无知，祝你在他乡行好运。
35、欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。
36、亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
37、卡卡贷的人在我朋友面前诽谤我欠钱不还，也许我的朋友跟我很熟，能够相信我的为人。但我的工作是做业务的，平时会接触很多客户，我不能想象客户会对我产生怎样的想法，我认为，这对我的声誉已经造成了影响。我希望卡卡贷能够诚恳道歉，给我一个合理说法，并赔偿精神损失费。
38、爱在我眼里是如此深重，不小心伤害你。不希望因此在你我之间打一个深深地结，原谅我好吗!
39、从马蜂窝客服的反应来看，不只是客服不负责任那么简单，是马蜂窝根本没有应对这类事件的预案，并且在后续声明中也没有提到具体的整改措施，如果没有意识到这个问题，后面可能还会有类似的其他问题。
40、(水过无痕法)直接把银子打入对方的账户、卡片或给他一张信用卡，签帐由你支付。
41、亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！如果我们一方有难会有八方支援！如果我们再和日本人打仗！我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！
42、73)如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时)；
43、回顾此番错误，我由于最近情绪波动很大，经常产生急躁的心绪。对于客人的一些咨询爱理不理，并且有些言语上的不礼貌导致了客人投诉。我现在经过深思与反省，实实在在感觉到自己真的错了。