1、未来银行还有什么功能，真的想象不出来，但是只要做到“开放共享，责任担当”，就一定会有更多的功能、更多的客户进银行。
2、 数字化的电子科技已经把农商银行服务推向了一个高度，这样的高度是远非“人力”所能企及的。银行业的服务已经更多地依靠了网络和各种机具。是否拥有方便快捷的网上银行以及功能齐全的自动机具将是未来银行立足和竞争的重要棋子。一台方便使用的机器即可以节约成本且可以24小时服务，调查表明，有占30%的客户第一选择是机器办理业务，而这只需要工作人员的引导即可。
3、趁着还年轻，不辜负自己的青春时光，负重前行！
4、8月20日，邮储银行运城市分行和运城市行政审批服务管理局开启政银合作，实现了互联网+商事登记的无缝对接。邮储银行在营业网点布放商事登记全程电子化登记系统终端，运城客户可以在银行网点办理企业登记注册手续并预约银行开户，通过后还可以现场自助打印营业执照。
5、这些年，各行各业发展变化很大，其中银行业的发展变化尤为明显。
6、服务要做到爱行、爱岗，亲近客户。爱行爱岗是柜员工作的动力，也是提升服务品质的动力。服务的对象是客户，因而服务的基本内容是处理人际关系，柜员要掌握技巧，用心服务，那传递给客户的永远是理解和快乐。
7、柜面人员要诚实做人，诚心做事，乐于奉献，一切为客户着想，解决客户实际困难，发挥自己的想象力和创造力，用脑、用心给客户带来业务上的帮助，精神上的快乐。
8、 员工普遍缺乏主人翁意识，很少主动思考，习惯于坐等客户上门和爱办不办。全员价值认同、归属感不强，难于形成从外部实施控制转为自主性控制的服务观念、理念转变。没有意识到服务的核心竞争力之一是文化力，营造良好的企业文化氛围会带来全员特别是一线人员服务效率的提高，从而大幅提高整体竞争优势和能力。
9、10月16日，下午4点半，杭州西湖支行客户经理李思达像往常一样，已经换上工作服，在一楼营业大厅为上门咨询的客户答疑解惑，即便是快到下班时间，也丝毫没有松懈。这时，支行行长朱巧娜把李思达叫上了楼：“我们的客户孙阿姨写了一封表扬信，送到了分行，信里对你的敬业和热情赞赏有佳。”