1、连大家印象中外向者较多的美国，据说也有五成的人属内向性格。(学会说话的96个沟通技巧)。
2、在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
3、沟通并不是你一味的讲话给对方听，沟通是双向的，是讲和听的互动过程。因此，你除了要会讲，更需要会倾听对方的建议和意见，这样才能达到沟通交流的目的。
4、有的人会老老实实地回答，暴脾气的会直接怼回去，“你管呢，这是隐私你懂不懂！”但这两种都不是好的回应方式，不是自己吃亏就是得罪人。
5、在进行重要谈话时，要将电话铃音调到振动，最好不要中途接听电话，这样很不礼貌，影响交谈效果，特殊情况，要征得交谈对方的许可，并表示歉意后再进行接听，同时控制电话通话时间不宜过长，让别人等待太长时间。怎么学会说话与人沟通技巧2沟通的目的、原则和技巧。
6、喝再多的心灵鸡汤也没用，科学证明，污鸡汤才是最有营养的。(学会说话的96个沟通技巧)。
7、不动声色地谈起，“上次谈话的内容”，能让对方察觉到“他关心我”，能大幅提升对方对你的好感。
8、在社交场合，口若悬河、滔滔不绝，这固然是不少人所向往的。但是，假若口无遮拦，说漏了嘴，说错了话，也是很难补救的`，所以，说话可以直率，但应讲究“忌口”，不能毫无顾忌，口无遮拦。
9、与他人相处，要遵循一个基本原则：己所不欲，勿施于人。你可以真挚地描述自己的感受，前提是不要带有攻击性，至于对他人做出评价和判断，则需要谨慎和尊重。很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪，把粗鲁和狭隘当成真性情，殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。所以说话前，请站在对方立场想一想，成熟的人，说什么都会让人觉得舒服。
10、伤心的时候,不要说了,毕竟大家都喜欢和阳光并富有正能量的人相处,除了亲人任何人都不希望做垃圾桶。
11、托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性，要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。
12、巧妙转移话题，舒缓紧张气氛学会说话的96个沟通技巧电子书2学会说话的96个沟通技巧
13、以对方感兴趣的的话题为主，语言多用“你”，少讲“我”，并适当称呼对方名字。谈话过程中，要有意突出对方的优越性，使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣。
14、但无论对方是谁，也无论对方怎么和你吵，这里有一个尽快缩短吵架过程的办法，那就是：不要接招。
15、告别社交恐惧症，在任何陌生人面前都能随心所欲交流，迅速拉近和对方的关系；
16、它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。
17、绝不口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
18、以对方感兴趣的的话题为主，语言多用“你”，少讲“我”，并适当称呼对方名字。谈话过程中，要有意突出对方的优越性，使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣。
19、有一段话恰如其分地反映了沟通应该掌握的原则：
20、相比敷衍地夸一句，称赞具体的细节会更容易让人感觉到你的真诚。举个例子，称赞同事的能力不错，你完全可以这样说：
21、多用赞美语言，不要指责对方，赞美应严肃、朴实，不要过于夸张，显得虚伪。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇。玩笑要分场合，并不要把玩笑变成取笑，一定要注意分寸，慎开玩笑。
22、无论什么情况，当你被问住的时候，不妨试试这一招——把难题抛回去。这能让你化被动为主动，化解尴尬。
23、遇到讨厌的事,要对事不对人,同时在任何时候都要记着将这两者之间的关系分清,针对事情可以有不同的意见,但别跨越那条模糊的界限,一旦过了就是得罪人。
24、-(Y&N生命密码)一阶破解生命密码课程收益-
25、着急的事,慢慢说,因为在着急的情况下,很容易出错,还有就是慢慢说可以让自己节奏慢一下,给自己思考和应变的时间,同时慢慢的说可以给人以稳重踏实感。
26、一本书能保持中立的观点是难能可贵的，虽然很厚重，我还在阅读中，但已经迫不及待想把《沟通的艺术》推荐给大家，当然这本书在豆瓣上的评分1也是值得推荐的一个原因，何况作者罗纳德本人简直是个沟通专家，除了这本书以外，他还出过六本与沟通有关的书籍。
27、等双方情绪平稳了之后，再进行有效沟通，才是最明智的。
28、最后，「观察的法则」提出为了让工作顺利进行、建立良好人际关系，如何沉稳地观察周遭、注意细节的方法。
29、对谈话对象的话语笑得多一点。不要只抿着嘴笑，恰当地发出笑声，更能留下好印象。
30、如何沟通，这要求我们要学会总结，与对方交流之后，认真的回味一下沟通的内容，仔细的总结一下有哪些收获。每一次的沟通或多或少都会有收获的。
31、这时候，不要着急去否认和辩解，羞怒之前先仔细想想他说的话，你是否确实存在这样的问题或不足，分辨清楚对方是想单纯地打击你，还是真心为你好，提点你。
32、学习最不断学习提高自身知识面，才会在聊天沟通当中有话题可讲。不需要样样都精通，做到事事闻之一二已经很出色了。
33、一般人常有「沟通能力强者善于说话」的印象，但所谓的「对话」，是由「说话者」和「倾听者」两者存在而成立。如果每个人都是说话者，对话则无法成立，反之亦同。因为有说话者和倾听者两者的存在，对话才得以顺利进行。
34、倾听是最好的交流方式。学会做一个倾听者，让对方的观点得到充分的表达。
35、遇到讨厌的事,要对事不对人,同时在任何时候都要记着将这两者之间的关系分清,针对事情可以有不同的意见,但别跨越那条模糊的界限,一旦过了就是得罪人。
36、对此，要善加区别，灵活应对。要避免对沉默不耐烦的表现，避免一出现沉默就急于找话题，急于给别人提建议，或者表情尴尬，不知道沟通该如何进行的状态。
37、讲出来：特别是坦率地说出你的内在感觉，感觉，痛苦，想法和期望，但这绝对不是批评，责备，抱怨或攻击
38、别常常用命令的语气去和别人说话，不是谁都喜欢你这样的语气，让别人去做某件事，要说“请”，这样会显得你有教养，别人感觉受到了尊重，他们才会愿意帮你做事。
39、我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。
40、“你在做PPT方面确实很厉害，不仅画面精致、逻辑清晰，而且每个细节都顾虑到了，以后如果我有不懂的问题，可以向你请教吗？”
41、好多人都知道《相对论》的作者爱因斯坦是一个伟大的物理学家，可他年幼的时候有一度被人认为智力有问题，他的老师甚至对他妈妈说：“做什么都一样，反正你的孩子将一事无成。”在被老师判定很难在学习上取得成就的时候，幸运的是他遇到了慧眼识珠的叔叔，让他对物理的学习越来越感兴趣，最终成为举世闻名的物理学家。
42、毕竟“与其羡慕别人的好运气，不如借鉴别人努力的过程”，这也是走向成功的捷径之一。怎么学会说话与人沟通技巧3重视动作语言
43、坊间出版了许多如何增进沟通能力的书，而其中大部分的内容都是「如何提升说话的技巧」。但是，「说话」其实只是众多沟通技巧中的一个方法，并不是全部。
44、当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，不要在背后恶语中伤他人，不对自己不了解的事情妄加评论，祸从口出，这是亘古不变的真理。没有节制的好奇心可能会让你失去朋友的信任。
45、既然要夸奖人那么相反的就是千万不要说别人不好。
46、在谈话中插入“称赞的话语”和“关怀的话语”，可以给对方留下好印象。
47、对于走进课堂学习生命密码的学员(缮夤老师更愿意亲切地称呼他们为族人)，每位族人都获得了惊人的改变：感情不和的夫妻破镜重圆，很多父母和孩子的关系变得更和睦，每个人都找到了全新的生活方向。
48、而且，要避免注意力不集中，机械听取的状态，要让自己的思维和对方讲话的节奏同步，并积极思考，积极提出问题，使沟通得以有效和继续。
49、不再让自己的能力被不会说话埋没，能够用恰当的方式讨得老板的欢心；
50、交流的时候一定要注意说话比例，既不能自嗨式的全部自己说，也不能一言不发，冷落对方。
51、如若真想提醒他人行为不当，可以私下里，用委婉的措辞善意地提醒。
52、如果您想学习与他人交流，则必须学习观察他人的面孔。如果在对话中其他人的面孔变得难看，则必须更改主题，否则您将很容易冒犯他。
53、做不到的事情,不要乱说,乱说之后透支的是自己的信用,狼来的故事还记的吧,血的教训,可谓惨痛啊。
54、优雅的文字组列，如秋高气爽会比今天很爽显的优雅，茶饱饭足适合出去走走也会比吃饱了出去散步要强一些。当然也要看对谁说，刚认识的或在商务谈判优雅会留下较好印象。好的文字功底则需要多写作来提升，有空可以写写作文多用些经典词句。
55、他吐槽你的缺点，你自己做自己的事，听听也就过了。
56、我们知道，人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以，在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。记住：要学会引导别人谈论他们自己。
57、就是在对话中主动提问，积极思考，以令对方充分感到你的专注和投入，也确保你能准确无误地理解对方的讲话内容。所以，“及时反馈”会推动你在对话中不断提问，并通过不同说法来明确对方的意思。
58、心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的.观点，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法：“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
59、遵守人际关系的基本守则。时刻提醒自己,处理人际关系时,首先要想到的不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”,在与别人相处时,不妨多说“我能为你做些什么”。
60、不要想着怎么去套路别人每个人都不是傻的，如果你带着目的去接近别人，别人是能够感受出来的，想要与人友好的沟通，那么你就要用真心去交谈，这样别人才会拿你当朋友。
61、每个人都希望他人“对自己的心情产生共情”。倾听他人讲话时，让对方感受到你“有同感”。
62、越是具体地称赞，越是把赞美的话落实到真正的行动里，越会让人感到开心和愉悦。
63、媒介沟通是近几十年随着网络的高速发展而出现的产物。
64、“两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。”情绪不对的时候是不适宜做沟通的，在那种情形下只会让沟通的结果达不到预期，没准儿还会争吵起来，产生反作用。
65、他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。
66、别常常用命令的语气去和别人说话，不是谁都喜欢你这样的语气，让别人去做某件事，要说“请”，这样会显得你有教养，别人感觉受到了尊重，他们才会愿意帮你做事。
67、记住对方的名字，在谈话中用姓名呼唤对方，能帮你给别人留下好印象。不妨用朋友或艺人的名字来记忆人名。
68、对于无关紧要的小事,可以幽默的说,这样往往取得很好效果,小事解决了,关系拉近了,给人一平易近人感,好接触,在生活中往往有一种人,小事一句话说出来,成了大事,本来轻而易举的事,反而事态严重了,这就是沟通的方法不对。
69、不管对方说的是否正确，都不要当时就指责或者批评。可以在事后单独有礼貌的跟对方说明一下，这样对方也很容易接受。
70、孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态；尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。
71、如果不是非常紧急的事情，不要打扰别人的正常假期。
72、作为成年人，有些焦虑要学会自己消化，如果实在忍不了，也不要带着情绪去吐槽。
73、在谈话中加入“称赞的话语”和“关怀的话语”
74、人经常会有表达欲望很强烈的时候，当我们在和别人对话的时候，听他说着说着，可能我们就想到了某个点，这时候恨不得他立马说完，然后轮到我们来表达自己的观点。
75、幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。
76、与重要人物保持积极联系。处理人际关系,我们不可能也没必要做到一视同仁,必然是有重要和次要之分的,有些人可以保持偶尔联系,但对你而言比较重要的人物,必须由你主动保持积极的联系。